東方民調：港府故步自封引爆民怨
國務院港澳辦主任王光亞批評香港公務員制度，只懂執行指令，不懂當家作主，欠缺長遠規劃，「成也英國、敗也英國」，矛頭直指曾蔭權等由公務員出身的特區領導班子，近期種種施政亂象，亦是港府缺乏遠見而種下的禍根。「東方報業民意調查」顯示，大部分受訪者直斥港府官員故步自封，不懂當家作主，政策欠長遠規劃導致施政混亂，往往自製政治炸彈，引爆民怨，亦有時事評論員認為，香港管治混亂，中央亦有責任。
王光亞近日在北京接見一個本港大學生交流團時，深度分析本港的深層次矛盾和熱門議題，包括貧富懸殊、經濟發展和下任特首等。
他表明，香港的深層次矛盾源自港府引以為傲的公務員制度，港英年代英國政府為香港培養了一支執行指令水平高的公務員隊伍，但他們並非可在政治上加以設計和作出長遠規劃的人。大部分公務員的心態仍然維持在「叫我做甚麼就做甚麼」的水平，不懂當家作主，形容香港公務員制度「成也英國、敗也英國」，以往英國人主導香港事務，訓練出來的公務員懂得執行指令，培訓出來的是公僕，不是政治人才。
見招拆招 欠缺長遠規劃
事實上，沒有遠大眼光正是港府的致命傷，無論是經濟發展，還是民生政策，包括安老、房屋、醫療、貧富懸殊等問題，也因沒有長遠規劃而弄致一塌糊塗。
「東方報業民意調查」於上星期四至六，以街頭問卷及電話形式成功訪問二百五十五名十八歲或以上市民，結果顯示，對於京官批評本港公務員「不懂長遠規劃及當家作主」，三成五受訪者認為港府故步自封，不思進取；另三成五則稱曾蔭權須為公務員質素下降負責；一成五認同「成也英國，敗也英國」評價。
近年港府施政連番失誤，亦印證了王光亞言論，如在醫療政策方面，公院護士荒以至內地孕婦湧港產子等問題，三成二受訪者稱是反映當局推行政策缺乏長遠規劃；三成斥港府無能，想不到解決辦法；兩成八認為是港府漠視問題，一拖再拖所致。
在環保政策方面，港府在改善空氣質素及處理堆填區爆滿等問題亦顯得能力不足，三成五受訪者指政策欠周詳惹爭議，故難順利推行；三成一批評當局只識講不懂做；兩成六形容港府推行政策只是見招拆招。
人才不足 自製政治炸彈
至於政治方面，港府推出替補機制引起極大反響，最終要補做諮詢，四成受訪者直斥當局處理過程失誤，自製政治炸彈；兩成七指事件反映官員不懂政治決策；兩成指反映政治人才不足。
民生政策方面，四成受訪者認為面對高樓價港府仍無視復建居屋訴求，已凸顯當局無勇氣改革，怕孭鑊；三成批評當局不懂變通，房屋政策失敗；兩成三斥當局不想面對及處理房屋問題。
調查亦顯示，三成六受訪者認為，曾蔭權領導的公務員團隊最大問題是對施政方向不清晰；三成二稱最大問題是只識聽命令，叫做甚麼就做甚麼；兩成八則指是官僚作風嚴重。四成四受訪者認為，若官員繼續抱着這種公務員心態，施政會愈來愈混亂，令民怨四起；三成二認為會難以推行政策，阻礙香港發展；一成八則指會加深本港深層次矛盾。
綜觀整體情況，大部分受訪者亦認為本港官員仍抱着公務員打工心態，只懂聽取命令，沒當老闆勇氣，令施政方向不清晰。