七月中在沙田威爾斯親王醫院所發生的藥物事故，由於實習醫生要用人手把病人電腦上的紀錄抄到牌板上，抄寫錯誤導致一位長者死亡。若醫院住院部能夠好像外國或內地一樣利用電子處方，下載病人電腦的紀錄而不用人手抄寫，需要加藥或減藥都透過電子化來完成，當有重複用藥的時候，電腦立時提醒醫生，病人的健康就更有保障，而護士和藥劑師亦不用閱讀醫生的手寫指示。
另一宗發生於去年的藥物事故，病人因為處方薄血藥不足而導致意外；其實透過電子處方，當病人服用薄血藥的劑量較前次有較大差別時，電腦可即時提醒醫生。這是利用電腦科技來改善病人用藥安全的方法。
在運送藥物方面，國內的藥品代理商都能提供完善的物流服務，當收到定單後，藥品代理商會把藥物送到藥房，送貨員會掃描盒上的標籤以及貨架上的標籤，確認後才把藥物放到指定的層架上，加上利用條碼系統，免卻甚多文書的工作。跟內地比較，不論藥物的供應鏈和物流服務，香港均落後別人十年。
隨着科技的進步，藥劑服務應引入更多電子化的系統，以改善病人用藥的安全和改善服務。
香港醫院藥劑師學會會長 蘇曜華