【本報訊】航空公司拒絕殘疾人士單獨搭乘飛機，又引來殘疾歧視的投訴。弱視及失聰的港人李小姐，本月中乘搭國泰航空CX829航機由多倫多返港，在登機後竟被機艙服務員以她殘疾不能單獨成行為由，將她帶離機艙。李小姐事後非常不滿，向平等機會委員會投訴國泰殘疾歧視，平機會表示正跟進事件。
本身弱視及失聰的李小姐，本月十五日乘坐國泰CX829航機由多倫多返港，辦理登機手續時未受阻攔，但在機艙等候起飛之際，機艙服務員突然指她是殘疾人士，不能單獨成行，於是將她及她的寄艙行李帶離飛機。
李小姐對國泰安排非常不滿，於是向國泰投訴。國泰回覆電郵指，為顧及乘客安全，在部分情況會要求旅客需與一位護送者或護理員同行，例如行動不便至使旅客不能在緊急情況下自行撤離機艙，又或嚴重失聰及弱視，至使旅客不能與航機人員溝通。
國泰又在電郵中就地勤人員未有發現李小姐的狀況而讓她登機表示歉意，並強調無意隔離行動不便乘客，一切只為乘客的安全。國泰又指可免除李小姐更改登機日期的費用。但李小姐仍感遭歧視，於是向平機會投訴。平機會發言人稱，正跟進有關個案，暫不便評論。