投訴：地圖牌「反轉」旅客迷路
旅遊事務署於○一年始推行「改善地區旅客指示標誌計劃」，在全港十八區分階段增加旅遊指示，原意為旅客提供更佳服務，惜因配置失當而適得其反。有遊客指設於旅遊熱點尖沙咀的地圖設置失誤，容易引起混淆，令遊客左右不分，單在一句鐘內已有數十名遊客因指示欠清晰而迷路。立法會議員直指當局設置地圖前未有考慮實際環境，促檢討及盡快改善現有設施，讓遊客享受愉快旅程。
記者 蕭智湲、林永發
旅發局於尖沙咀港鐵站A1出口對出、海防道街口設置資訊地圖牌，旨在向遊客介紹區內著名景點，可惜遊客按圖索驥後「蕩失路」的情況卻日日上演。經常遇到遊客問路的印尼華僑陳先生對此大感好奇，細看地圖後才恍然大悟，「地圖本身冇事，但放嘅位置就有問題啦，啲遊客明明想去中港客運碼頭行街，跟指示就會行咗去尖東！」
旅客怨路牌不足
地圖牌以正北向上繪製，按圖左行沿海防道可直往碼頭一帶商場，但因地圖背向南方，當遊客面向地圖時，街道分布即時與地圖所示變成相反方向，遊客向左走實則向右走，往碼頭變成去尖東。陳先生認為只需將地圖牌背向北面，即可解決問題，「唔係個個都識睇地圖搵東南西北，順番個方向去睇就冇咁易行錯啦！」就記者現場所見，短短十分鐘已有十多名遊客被地圖弄得「一頭霧水」。
來自浙江溫州的鄭先生亦認為地圖附近欠缺路牌，容易令遊客混淆，「單看地圖，抬頭並無指示牌指示的方向，很難辨清左右兩邊，如果有多些指示（牌），就不會那麼混淆！」
旅發局發言人指出，旅遊事務署在旅發局建議下，於主要旅遊點提供指示，以輔助旅客前往各區主要旅遊點。有關地圖採用向北為上展示地圖，乃一貫地圖標準方式。發言人強調，當局覆檢後認為上述地圖沒有資料需要更新，又指尖沙咀共設置約六十個方向指示牌，認為現時向旅客提供的指示標誌已經足夠。
「事實勝於雄辯，咁多遊客中咗招，佢哋（旅發局）堅持唔肯改有乜用？」旅遊界立法會議員謝偉俊認為，當局未能設身處地考慮遊客使用有關配套的效果，建議須檢討及盡快改善指示牌及資訊地圖，如將方向指示牌搬近與地圖相鄰、提供準確便捷的資訊，以免令有關設施「幫人變成害人」，「將心比己，自己去旅行都唔想行咁多冤枉路啦！」