【本報訊】刀肉醬意粉嚇壞食客!十五歲少年昨在天水圍一間大快活快餐店,進食肉醬意粉時,聲稱在肉醬內發現一塊三厘米長刀片,他向收銀員投訴後,獲安排以一款常餐替換及贈送一張買一送一優惠券,但事主不滿職員無道歉,經本報轉介後大快活急「補鑊」道歉。
投訴人姓趙,昨午一時左右,他與友人在天水圍嘉湖銀座廣場的大快活快餐店午膳,買了一碟價錢廿九元的肉醬意粉進食。據他聲稱,初時並無覺得意粉有異樣,惟進食期間,赫見肉醬內有銀光閃閃,細看下大吃一驚,竟是一截三厘米長刀片,他慶幸未有將刀片吞下,否則可能被割傷。
趙大為不滿,向收銀員投訴,職員即時着他再揀選另一款食物,並給他一張「買一送一」員工優惠券,但他要求見經理,職員聲稱經理已出去開會。趙不滿職員無向他道歉:「起碼都講聲對唔住啦。」他遂向本報投訴,經本報轉介後,趙聲稱大快活即派人聯絡他,向他道歉。
大快活發言人表示,得悉事件後,立即向事主道歉,事主換了一個常餐代替意粉,並送贈他一張優惠券,事主滿意有關安排。至於為何意粉內會有刀片,仍待調查。