溫州高鐵慘劇令五十八班列車停運,北京、上海、杭州等地多個火車站均人滿為患,長途巴士站外大排長龍,也有不少乘客留守火車站,為搶購復通後的列車車票。不少鐵路旅客轉而乘坐飛機,航空公司雖加開航班疏導,但仍一票難求,更有黃牛黨乘機炒賣。
發生慘劇的溫州段鐵路殘骸滿布,鐵道部宣稱趕在昨日下午六時前復通,但至少將五十八列列車停運,並安排原價退票,北京、上海、杭州等多個火車站均出現大批滯留乘客,各車站雖加開退票服務台,但部分旅客未肯散去。
在福州火車站,由於列車遲遲未能復通,大批乘客心急如焚。福建旅客鄭林森在浙江寧波找到新工,原定昨日到公司報到,其乘坐福州至寧波東D3124列車卻因事故影響而停運。「公司這次是臨時招工,如果我不準時報到的話,就不要我了。」另上海旅客林鐳表示,自昨天早上知道列車停運,即時想轉乘飛機,「連機票也沒有了,還好買到了今天最後一班到上海的巴士車票。」
在杭州市內汽車南站,十二個售票窗全部擠滿購票人龍。長途巴士公司安排五十輛巴士候命,隨時加班前往溫州等地,又安排工作人員免費發放礦泉水,並搭起帳篷供乘客避暑。
截至昨晚七時,該車站已疏散逾六千七百名乘客。另上海、福州等地的長途巴士站亦要加班疏導人流。
由於有大批乘客轉乘飛機,航空公司加班疏導,但仍有很多乘客買不到機票,其中昨日由杭州飛往福州全部售罄,而飛往廈門的機票亦僅餘小量頭等機票,而全部機票均以原價售出,黃牛黨更趁機在火車站兜售機票,比原價高至少三成。
廣州南站的高鐵服務,昨日仍然維持正常,人流亦未見明顯減少,然而有乘客坦言對鐵路安全感到憂心,由武漢到廣州的張同學說:「今次出問題挺令人震驚的,如果查不出原因,恐怕以後很多人不敢坐。」