【本報訊】「搞笑」自動櫃員機,氣壞客戶。慈雲山中國銀行分行的24小時自助銀行中心,昨日中心內的自動櫃員機突不斷吐出印有「哈哈笑」圖案的客戶「收據」,逾百張通知書散滿一地。銀行證實櫃員機出現故障,而「哈哈笑」通知書僅為試機紙,客戶資料未受影響或外洩。
昨晨十一時,有市民到毓華街中國銀行分行「撳機」時,見大批客戶通知書(俗稱收據)散落地上,通知書以三張相連為一組,最後一張印上一個「哈哈笑」電腦圖案,通知書沒有印有客戶資料,引來不少街坊駐足圍觀。有客戶以為「黑客」入侵,改往其他分行提存款項,有顧客如常提款,櫃員機則運作正常,並吐出正常通知書,惟約兩秒後,再吐出「哈哈笑」通知書,有顧客致電銀行投訴及了解情況。銀行昨午亦派員到場檢查櫃員機,及取走故障零件檢查,該櫃員機暫停服務。
中國銀行姓葉女發言人稱,證實櫃員機內的打印機故障,於每宗交易後吐出測試用的通知書。
另外,中心內的存款機亦曾出現問題,有顧客昨午存入三張一百元,但未被接納,事後卻彈出兩張五百元及一張一百元,表示會於今日到銀行處理該宗問題存款及了解情況。