貨缺價升銷售投訴倍增

【本報訊】早於廉政公署介入調查奶粉銷售貪污案,消費者委員會今年三月中已揭示奶粉缺貨零售價格飆升問題,今年首四月,消委會接獲有關嬰兒奶粉的投訴多達一百卅五宗,較去年全年的七十一宗增近一倍,其中四十八宗涉及供應不足或缺貨的投訴。不過,消委會總幹事劉燕卿強調,經供應商設立熱線供家長查詢供應情況後,近月的投訴已回穩。

消委會收到市民投訴奶粉銷售的個案有所上升,其中投訴缺貨有四十八宗,扣除六宗涉及日本奶粉後,數字仍較去年全年的十宗多出三倍;另加價投訴亦有四十四宗,扣除十四宗涉日本奶粉,數字仍較去年全年的十八宗多出六成。

劉燕卿昨表示,至四月當奶粉供應商設立查詢熱線後,投訴數字已回穩,她說不評論廉署調查的個案,但一般而言,若超市已有措施,如限制員工向每名顧客出售奶粉的數目,希望管理層監察,令消費者可購得所需產品。

奶粉供應商美贊臣則稱,一直積極監察市場對產品的需求,並會在適當時候採取相應行動,若消費者於購買產品時遇上困難,歡迎致電美贊臣的熱線電話25106321。惠氏奶粉亦稱,惠氏金裝各線奶粉供應也很充足和穩定,相信可滿足市場需求,公司未接獲囤積的投訴。

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