九巴站設計差 乘客落車撞欄
陳女士早前乘搭九巴11D線前往樂富，在延文禮士道下車時，疑因車站設計不當而險告撞上鐵欄，「上客位同落客位差咁遠，就得上客個位，架巴士停得埋啲，落車仲會撞埋個欄度，到底係咩設計嚟㗎？」
九巴發言人表示，上述巴士站設有上蓋及排隊欄，經已派員到現場視察，發現該站的欄杆設計或令落車乘客未能即時返回行人路。為方便乘客，已計劃在短期內於排隊欄加開缺口，改善情況。
「九巴唔應該次次都要等人同佢哋講先去睇同改，自己主動做吓嘢先得㗎！」民間監管公共事業聯委會發言人蔡耀昌斥九巴未有定期檢查旗下設施，不少車站即使長期損壞甚至設計過時亦未能及時改善，嚴重影響服務質素。