搭機受歧視 失明人投訴

現時於社企「黑暗中尋找光明」任導師的視障人士朱閩，上月廿八日由本港飛往上海進行訓練，他傍晚到達香港航空櫃位時，職員指他不能單獨乘飛機，拒絕讓他登機，並要求他離開櫃位，經外國旅客協助下再向職員要求登機不果，他遂報警及致電香港失明人協進會求助，經平機會出面調停，香港航空終於放行，卻要求行動自如的朱閩坐輪椅登機，事件擾攘近兩小時。

朱閩稱，他兩年前來港工作，曾享用世界各地，包括內地、德國及以色列等地的機場服務，亦曾乘坐涉事航空公司客機，從未受到如此待遇，「香港咁先進，估唔到會發生咁不合情理同法理嘅事。」

香港失明人協進會會長莊陳有稱，按國際慣例，視障人士乘飛機一般只在上落機時需接受護送，他批評航空公司嚴重違反平等精神，要求航空公司道歉，加強對員工培訓及公開對視障人士的指引。

平機會發言人承認，當日曾收到求助並致電航空公司解釋有關法例，至昨日正式接獲投訴，將跟進調查。

香港航空否認歧視殘障者

香港航空昨晚發表聲明指出，航空公司一貫要求乘客訂票時註明身體狀況或需特殊照料，以便登機前由地勤人員相應準備及配合，指從內部紀錄得知朱閩首兩次乘坐香港航空時，人員已清楚向他提示訂位前需註明有特殊需要，以免延誤行程，但朱當晚飛上海辦理登機時，人員發現他是有特殊需要的視障人士，需要有一套安全守則配合。

由於朱閩沒有隨行人士陪同，地勤人員詢問他是否可以坐輪椅並由專人陪同至登機口，強調做法是提供協助，無意強迫，香港航空亦沒有歧視任何殘障人士，如造成投訴人不安或不滿，香港航空深表遺憾。