有朋自遠方來，不亦樂乎。內地五．一長假將至，又是本港旅遊業的黃金機會。為了防止再發生劏客、欺客醜聞，海關表示將加強巡查購物熱點，並會調派「快速行動部隊」處理緊急投訴。當局防患於未然，固然是應有之義，但成效如何，仍是未知之數。
旅發局預測，今年五．一長假期間訪港的內地旅客將達到二十八萬人次，較去年同期大幅上升近一成半。其實，香港獲內地旅客青睞，與日本發生核危機、泰國政局未穩、人民幣不斷升值等因素有關，並不代表香港吸引力增加。
恰恰相反，近年本港不斷發生劏客醜聞，嚴重影響旅遊業形象，如果當局不正視，業界不自律，旅遊業好景恐怕不會維持多久。今年首季，海關檢控違反《商品說明條例》個案上升了五成，以曾涉及「呃秤」醜聞的海味店為例，海關發現有店舖改變做法，不再以斤両混淆顧客，改以其他手法「屈」顧客購買。事實證明，道高一尺，魔高一丈，劏客現象仍相當普遍。
對絕大多數訪港內地客來講，購物是必不可少的「重頭戲」，讓他們買得放心、安心、開心，港府和業界責無旁貸。海關表示，今年首季接獲內地旅客投訴的個案較去年同期的三十三宗大幅回落，只有三宗。投訴數字下降當然是好事，但這或許只是因為部分旅客嫌麻煩息事寧人，並不代表黑店和惡導遊已經銷聲匿迹，更不代表當局可以高枕無憂。事實上，加強執法，嚴打劏客惡行，是挽回旅客信心，令旅遊業走出困境的唯一途徑。
尤其是周邊地區咄咄逼人，香港旅遊業四面楚歌，當局必須認清形勢，進一步加強監管，才能維持競爭力。眾所周知，由於港府在發展旅遊業方面既無長遠目標，更乏整體規劃，香港優勢買少見少，對旅客的吸引力不斷下降，連「購物天堂」這塊碩果僅存的招牌，也已搖搖欲墜。
海南日前開始實施離島免稅購物政策，吸引大批內地客湧到當地掃貨，有旅客直言到香港要辦理繁複手續，所以寧願轉往海南購物。雖然旅發局稱香港商品種類較多元化，海南的新措施對本港影響輕微，但從連日來三亞免稅店門庭若市的盛況來看，旅發局的結論未免過於樂觀。再說，海南只是試點，一旦政策成熟，免稅範圍勢將不斷擴大，免稅城市也必將逐漸增加，到時對香港的影響絕對不會輕微。
事實上，自從上海獲准引入迪士尼樂園，以及被定位為國際金融中心及航運中心，再到海南發展國際旅遊休閒島並配合以免稅購物政策，無不對香港構成強勁的競爭，這反映中央政府的思路在變化，即不再因為顧忌可能影響到香港而刻意壓制內地省市的發展，港府一味伸手求中央打救的如意算盤再也打不響了。
臨淵羨魚，不如退而結網，要保持香港旅遊業競爭力，始終要靠自己。