不良銷售個案

個案一:食到停心跳 朱太獲「碩士醫生」推介「綠藻片」,她以1,600元購買4盒後,按建議每日分3餐共進食90粒,3周後突感心口劇痛需緊急送院,期間一度心跳停頓。消委會曾建議將個案轉介有關當局,進一步測試以確定產品成分及安全性,事主女兒婉拒,只要求消委會提醒消費者免再受害。

個案二:送紙巾蠔油 80多歲老婦遭商場健康講座銷售員游說購買酵素及靈芝等各式保健產品,職員以送紙巾蠔油,配以噓寒問暖方式游說她購買產品,產品每盒價格逾千元,她合共購買價值16,000元的產品,繳付了其中6,000多元,尚欠下該公司巨額款項。老婦的家人得知後十分擔心,經消委會介入後,涉事公司答應退回部分款項。

個案三:害糖尿病人 徐伯遭推銷員以贈品成功游說購買「漢方××酵素」,稱可改善糖尿病,徐伯2周內購買6盒產品,每盒4,440元,產品標籤全為日文,徐伯服用1樽即感不適,求醫揭發該產品熱量太高,不適合糖尿病人進食。消委會調解後,該公司退回其中5盒款項,其餘1盒因已開封未能退款。

個案四:送禮券落疊 霍女士收到隨信用卡信件寄來的免費骨質測試服務禮券,往測試時遭職員以她骨質欠佳為由游說她購買足夠3個月療程用、共60盒鯊魚軟骨素,霍雖表示不欲購買大量產品,仍遭職員半小時內刷信用卡4次,被迫簽帳48,000元。消委會介入後,涉事公司否認指控,只提出可轉其他產品,不能退款。

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