翻版阿珍命運明揭盅

這宗打鬥事件不但鬧上法庭，更引起國家旅遊局的關注，內地主要媒體包括中央電視台均有重點報道事件。而阿蓉被指涉嫌兩項違反《議遊作業守則》，包括言行態度及未有以旅客利益與香港旅遊業作大前提，她能否保住牌照，明天或有分曉。

據了解，旅議會經調查後發現，該個原由阿蓉負責接待的旅行團，因她突然身體不適，要求友佳旅遊另派導遊接待，誰料導遊乙臨時因事，再轉託導遊丙接團及帶團，之後再由阿蓉接手，及後即發生爭執和打鬥，友佳再安排導遊丁接手，出現「一團四導遊」的情況，有違旅議會於二月開始實施的「一團一導遊」規定。

阿蓉事後曾指因張勇夫婦處處相逼所致，但根據紀錄，她有遭旅客投訴強迫購物的前科。去年八月廿一日，一對來自廣東的夫婦致函旅議會要求協助退貨，並投訴阿蓉出言不遜，辱罵旅客，多次強迫旅客購物，更聲言「不購物便不提供食宿服務」。

阿蓉曾涉捨棄遊客

投訴人更指，一名來自廈門姓路的旅客與阿蓉在旅遊車上發出衝突，該團友報警求助，當警員到場後，即黃大仙廟附近，正向姓路團友錄取口供期間，阿蓉竟向其他團友聲稱警員會把路姓團友直接送到黃大仙廟與眾人會合，要求司機開車離開。幸得在場警員驅車追趕截停旅遊巴，送回該名團友。事後，所有團友就此投訴阿蓉，最後阿蓉被裁定違規，收到警告信。

旅議會為加強規管入境內地團，二月一日推出十招指引，包括「一團一導遊」、導遊名字必須列在出團確認書及本港旅行社須在出團前與內地組團社簽訂服務協議，確保不會強迫旅客購物等。同時，引入「記分制」，違規者會被記五分至三十分不等，兩年內首次記滿三十分，便暫停會籍或導遊證三個月，再犯停牌一年，三犯會永久釘牌。

記者廖國柱、陳素貞

阿蓉大戰內地客經過

2月3日：阿蓉聲稱因當日感到身體不適，遂通知友佳旅遊不能帶團，旅行社方面安排導遊乙接手。

2月4日上午：導遊乙又因事未能帶團，找來其友導遊丙接手；由於內地領隊無同時隨團來港，導遊丙需自行往深圳接團入境。

2月4日下午：導遊丙帶團遊覽太平山及淺水灣後，把團友帶至海洋公園再交阿蓉接手，之後阿蓉與來自安徽的張勇夫婦發生爭執。

2月5日：阿蓉繼續帶團，因購物問題，與張勇夫婦再起爭執，其後更大打出手，警方到場拘捕阿蓉、張勇夫婦及內地女領隊，友佳旅遊再安排導遊丁繼續帶團。

2月6日：有消息指，張氏夫婦在警署落口供後，友佳旅遊即相約他們到酒店見面，最終願付十二萬元，而張氏夫婦當日再被傳媒追訪時，態度一百八十度大變，稱事件是「誤會」。

2月7日：阿蓉、張氏夫婦三人被控在公眾地方打鬥，在九龍城裁判法院提訊，三人獲控方不提證供起訴，各准以自簽一千元，守行為十二個月，不留案底。張氏夫婦簽保後更即乘車離港。