投訴：市民參加抽獎 投訴私隱被轉移

李先生表示，○九年二月接獲和記來電，獲邀參加尚乘財富策劃有限公司的抽獎活動，同時可獲大新人壽保險有限公司提供免費保障計劃。不過，當李登記免費計劃後，職員仍然不斷推銷其他保險產品，李認為有關做法有欠穩妥，懷疑個人資料已遭電訊公司出售。

尋求私隱署協助

鑑於個人資料涉遭濫用，李於是向個人資料私隱專員公署尋求協助，獲覆在《個人資料（私隱）條例》下，電訊公司必須獲當事人同意才能轉移資料，而電訊公司使用個人資料作直接促銷時亦必須符合法例的規定。

香港和記電訊發言人承認，根據資料顯示，○九年二月曾有職員透過電話邀請李先生參加由尚乘財富策劃有限公司（尚乘財富）舉辦的抽獎活動，參加者可同時獲贈由大新人壽保險有限公司（大新人壽）提供的「連繫世界免費保障計劃」，當事人並同意將其資料提供予尚乘財富。在有關通話中，李先生只向尚乘財富登記該次抽獎及免費保障計劃，期間並無購買任何保險計劃。

發言人續稱，該公司乃在李先生的同意下才向尚乘財富轉駁電話及提供其姓名與電話號碼，期間並無就李先生所登記的保障計劃獲得任何利益。而李先生事後亦曾查詢抽獎結果，獲悉抽獎落空後已即時登記拒收推廣訊息。

進一步保障私隱

發言人表示，和記電訊其後接獲私隱專員公署查詢，獲悉李先生就有關其個人資料轉移安排表示不滿，和記電訊已即時向私隱專員提供詳細資料，並全力協助調查是次事件。發言人說，今年二月中接獲私隱專員的調查結果，並對私隱專員建議的加強措施作出保證、承諾及作全面配合。

私隱專員公署回應本報查詢時表示，鑑於投訴個案內容必須保密，故不能就個別個案作出評論。