某天大清早，小兒在床頭哭訴耳朵發紅、出現耳鳴及失聽現象。用了多種方法助他紓緩，情況並沒有好轉。九歲的他竟說擔心以後都聽不到聲音，甚至懷疑是重病，害怕會死。在診所等候的一句鐘，他不住地發抖，淚如泉湧，任何安慰都聽不入耳，及後醫生向他解釋耳朵應該是發炎，只要吃七天抗生素及止痛藥等便可痊愈，兒子因此稍稍釋懷。
回家立即服藥，但他仍然哭訴痛楚持續，雖然已向他解釋藥力需要一段時間才發揮效力，他仍擔心藥力無效。我只得勸他上床休息，在床上用冰水抹他耳背並為他祈禱。本來他仍說睡不着，慢慢他能間斷地熟睡，直到第三次醒來，他說︰「我聽到聲音了。現在肚子很餓，可不可以吃撈麵？」
原來身陷焦慮的人，無論是成人或小孩，你怎樣給他理性分析，告訴他千百個解決問題的可能性或方法，他總聽不入耳，因為當時他的感受大於一切，所受的不適和痛苦是何等真實，且認為所有壞的事情都發生在自己身上，身邊人可以做甚麼？教訓他不要那麼愚昧無知、告訴他問題並不是很嚴重，抑或不斷分享自己會怎樣處理同樣的問題？
兒子的經歷告訴我，面對身處困擾焦慮的朋友，我們可以做的可能是陪伴和聆聽，而藥物發揮效力更是轉捩點。最後，兒子跟我說︰「爹爹，如果耳朵再病，我不會再『騰雞』了，因為相信醫生，也相信你。」心理健康輔導及資訊熱線︰2772 0047
香港心理衞生會總主任（教育）鍾偉成