連日接獲市民查詢應否如期隨旅行團往日本。有此問者,多因行程不包括被港府發出黑色旅遊警示的四個縣,惟恐若不成行,團費付諸東流。此問題如今暫獲解決,本港旅遊業界決定取消所有往日本旅行團,直至本月底為止。
有批評政府不把黑色旅遊警示加諸整個日本,藉此令所有參加旅行團人士獲全數退款或獲免費安排更改行程,同時亦減少旅行社在取消機位、酒店及其他預定的損失。要知道,旅遊警示的應用絕非只此一項,較為明細的分級,其重要作用旨在協助所有擬出外旅遊人士理解目的地的情況。例如,黑色乃指近乎絕對級別,一般旅遊或公幹人士絕不應成行;紅色則表示情況在變,今日雖安全,難保明天一樣安全,一般旅遊或公幹人士成行前應三思。
我認為一般以玩樂而非歷險為主要目標的旅行團,一旦政府對目的地發出紅色旅遊警示,便應取消行程。因此,旅遊業界當前急務乃就此與供應商及保險公司商討,若因紅色旅遊警示取消行程,箇中涉及損失如何分擔,以免參加者由於須全數承擔團費損失而勉強成行。
政府在這方面的責任是推動者,積極召集旅遊業界、各供應商、保險業及消費者代表磋商,各方如何公平分擔紅色旅遊警示導致的損失;必要時進行立法作明確規定,以免事故發生時各方你推我讓,結果在輿論壓力下,一次又一次把包袱加諸納稅人身上。