陳國柱易小玲轟旅保搵笨

「永久傷殘」定義太狹

陳國柱及易小玲昨召開記者會，指康泰旅行社與美亞保險公司曾聲稱會作人身賠償，但至今只得失物賠償。陳國柱表示，事發後三個月，美亞透過康泰要求他與易小玲填寫失物保障，領取了三千元賠償。不過，陳後來獲悉右手殘廢是不受保。「我同間公司講，隻手失去功能，無冷熱感覺，連伸直都有問題，佢先肯同我判傷，但就話要斷咗隻手先有得賠！易小玲甚至收唔到判傷通知！」他質疑美亞對「永久傷殘」的定義太狹窄。

陳國柱指出，當日到康泰旅行社報團及購買旅遊保險時，職員沒有詳細解釋保障範圍，只說：「保障都夠。」在慘劇發生卻不賠償，他怒斥：「呢次係全世界都睇住嘅慘劇，傷到咁，無得賠？」易小玲因毀容及失去工作能力，多次當場嚎哭，她氣憤說：「賠償定義係咩？係咪想我死咗先有得賠？」協助陳易二人的律師黃國桐會為他們繼續爭取。

而消費者權益小組成員李耀基在三月十二日到康泰旅行社旺角分行「放蛇」，被職員游說購買由康泰與美亞合辦的旅遊保險，但李指出：「該名職員沒有詳細解釋保障範圍，推銷手法也不專業，咁粗疏嘅推銷手法，顧客無從得知受保範圍。」立法會議會李華明已要求保險業監理專員及消委會跟進。

美亞保險日前發出聲明指出，該公司旅遊保險保障「嚴重傷害」的範圍，包括受傷引致死亡、永久完全傷殘，即受保人因此傷殘而永久喪失所有工作能力，以至永久失去一肢所有功能等，但陳、易的傷勢都不在該範圍。

康泰發言人表示，該公司的專責部門不時向美亞保險了解人質事件中各人的賠償進度，而前線職員在銷售旅遊保險時，必須備有合資格的旅遊保險牌照，才可銷售旅遊保險。