投訴：廣華病人跌傷冇攝錄監察
閉路電視本為監察而設，設於醫院者更有監察病人狀況功能，惜護士站內長期無人站崗，令閉路電視形同虛設。八旬病人早前便被指自行下床時疑不慎跌倒至腦後血腫，醫護人員在半小時後才發現事件。病人家屬不滿醫護人員「後知後覺」，要求翻查閉路電視紀錄，竟發現院方從未將閉路電視攝錄存檔。關注團體直指事件暴露醫院醫護人手不足並帶來惡果，建議須為閉路電視增設錄影並改善病床設施，防止再生意外。
記者 梁卓怡
八十一歲的馬婆婆去年入住廣華醫院內科隔離病房，一個清晨被指自行下床時懷疑不慎跌倒，護士卻未有即時發現，婆婆只能自行爬回病床。護士逾半小時後巡房時發現病人枕頭留有血漬，始發現病人曾意外跌倒，檢查時發現病人腦後有血腫及少許滲血。
無從追查意外原因
「病房明明有閉路電視，點解病人跌倒都冇人知？」病人家屬不滿醫護人員未有即時發現病人跌倒，直指閉路電視形同虛設。家屬又指，馬婆婆入院期間已「迷迷糊糊」，質疑病人無法自行拉下床欄落床，「叫醫院畀番段閉路電視我哋睇，但醫院又話閉路電視冇錄影，都唔知真係假！」
廣華醫院發言人承認，病人有摔跌傾向，強調醫護人員已安排防摔跌護理，包括叮囑勿自行下床，並於需要時按傳呼按鈴。發現意外後，醫護人員已為病人穿上安全背心，防止意外發生。
至於閉路電視不設錄影一事，發言人則指，閉路電視只作為輔助醫護人員觀察病人之用，故未有攝錄存檔。
對於家人指摘醫護人員未有即時發現意外，發言人解釋，由於醫護人員需執行其他護理工作，難以長期駐守監察閉路電視。
「點可以要求老人家喺危急嗰陣仲好冷靜咁搵個鐘㩒求救？」老人科專科醫生佘達明指傳呼按鈴按鈕太細，長者尋找傳呼按鈴時有如「大海撈針」，故危急時多只能大叫求助。
佘又稱，根據外國醫院經驗，一般不建議醫護人員拉高病人床欄，避免病人跨過床欄「跌得更傷！」
揭護士站乏人長駐
病人互助組織聯盟主席曾建平認為，護士未有即時發現病人跌倒固然有責，但意外亦揭示醫護人手嚴重短缺，「病房工作太多，根本唔會有護士得閒長駐護士站！」曾建議醫院考慮為閉路電視增設錄影功能，並參考本港其他醫院做法，使用高度較矮病床，「已陸續有醫院試用較矮嘅病床，萬一病人落床企唔穩都唔會跌得咁嚴重！」