城巴B3X飛站招怨
公共交通工具從業員從事服務行業，每日面對無數乘客，服務態度尤受關注。何先生早前於晚上七時左右在屯門等候城巴B3X線前往深圳灣口岸，巴士約於七時許駛至，惟車長並未停站接載候車乘客，「我同其他人係咁有揮手截車，點知架巴士飛站唔停，結果要等多成廿分鐘先至上到下一班車，真係好激氣！」何不滿有關車長對乘客視而不見。
城巴發言人表示，由於當事人並未提供車牌、車身編號或八達通卡號等資料以供查核，故未能就上述個案作深入調查，但已就事件發出通知，提醒車長必須於巴士站正確位置停站上落客，並須確定已接載所有候車乘客方可繼續行程。
「乘客都畀到事發時間同等車嘅地點，城巴要查嘅冇理由查唔到！」民間監管公共事業聯委會發言人蔡耀昌認為，公共交通服務與市民息息相關，城巴應該加強監管車長的工作情況，以作出跟進。