轉乘優惠失效招惹投訴
物價飛升、交通開支有增無減，巴士轉乘優惠早已被普羅市民視為減省日常開支的主要途徑。不過，經常在小西灣乘搭城巴82號線前往太古的楊先生指出，該線乘客免費轉乘2A號線前往灣仔的優惠並未兌現，早前分別於多程巴士「拍卡」後均如常被扣車資。
楊曾向巴士公司投訴，僅獲覆指車長忘記調校八達通系統，雖獲退款但事後情況依然，「都唔知係唔係巴士公司想慳番唔畀優惠？」
民間監察公共事業聯委會發言人蔡耀昌認為，隨着電子貨幣普及和有關技術成熟，八達通公司可考慮研究將系統自動化。巴士公司亦需要加強車長培訓，並採取措施改善情況。
新巴發言人表示，82號線乘客可於康怡廣場免費轉乘2A前往灣仔，轉乘優惠時限為九十分鐘，公司已獲悉楊先生意見。