香港一直自詡為制度完善的地方，並且引以為傲，所以筆者想來想去都不明白，為何「劏客」問題到現在都無法解決。
香港不少人都有參加過旅行團的經驗，個人也曾跟團到過東南亞和歐洲，發達國家如英、德、法、瑞士等，固然從來未遇過導遊逼團友購物，就算是較為落後的泰國，也只是包括參觀林林總總的工廠及店舖，也沒有遇上香港近年那種「非買不可」的情況，而這些附帶購物安排，也是買固可喜，看亦無妨，不會有爭執出現。
可見，比香港發達的國家沒有這種惡行，比香港落後的國家也沒有這種醜聞，那為甚麼唯獨香港一處地方一而再出現強迫購物不能解決？特區政府是不是欠香港市民一個解釋？那些立法會議員又是不是無甚可為，一定要等到事發之後才去吵一吵，事後又忘記得一乾二淨？
唯一可以解釋的，那就是其中涉及利益甚多甚巨，算得上受害人的，都是外來旅客，他們不是香港人，手上沒有選票，不會構成政治壓力，所以不會受到重視。相反，本港賣珠寶、賣首飾、賣種種貴價厚利貨品的商舖就可以施加政治影響力。政府避重就輕，那就不搞也罷！
香港被認為是可以跟紐約和倫敦相提並論的大都會，一再鬧出這種新聞，讓內地的電視台及電台指名道姓地數落香港，這是特區政府不能推卸的責任。因為這不是來自某一階層、某一行業，或者某一組織的壓力，而是作為代表全港利益的政府，不能讓這種事情一再發生，這是任何一個政府應有的道德責任，這種保護香港聲譽的責任，只有政府可以做得到！