不滿香港快運 70客拒上機

【本報訊】春節假期結束,遊客陸續離港。機場管理局昨日證實,香港快運一班原定前晚七時由香港往北京的航班UO304,因機件問題延誤五小時至昨日凌晨一時多起飛。據指部分乘客疑不滿航空公司職員服務態度,雙方爭執,七十多人拒上機,通宵機場禁區抗議。

通宵禁區抗議

機管局指,航空公司正與乘客溝通及進行調解,事件沒影響其他航班運作。其中一位拒絕上機的乘客馬小姐向傳媒表示當大家知道航班延誤後,紛紛追問何時起飛,但職員卻說沒答覆,其中一名職員在服務櫃台跟旅客爭吵起來,需要警員調停,馬小姐促航空公司道歉。

航班終延至昨日凌晨一時才起飛,據稱雖然香港快運願意負責乘客返京後的交通費,但仍只有十多人願上機,七十多人通宵留在機場禁區抗議。經調解後乘客情緒轉趨平靜,昨午再有約廿名乘客獲安排上機,其餘人亦正安排機位。

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