初三赤口，惡導遊阿珍事件又再翻版，果然應節。一個內地旅遊團被帶往土瓜灣珠寶店購物，有團員不滿被強迫購物，「罷買」返回旅遊巴，遭女導遊辱罵是「狗」，並恐嚇「不購物就返不到深圳」，引發雙方口角，繼而大打出手，結果兩敗俱傷，四人被捕，香港「購物天堂」形象再次蒙羞。
這個四十三人的旅行團，是由深圳出發來港，涉案安徽團員在深圳報團時曾再三詢問是否以購物為主，旅行社在收據上列明不會強迫購物。然而，到達首站旺角，旅行團就被安排在珠寶店購物。前天夜遊海洋公園時，團員亦因小故與導遊發生摩擦，並一度驚動警察到場調解，可見雙方早已結下芥蒂，昨日再次安排購物時終於演變成衝突。
這是一個似曾相識的故事，旅行社先以欺騙手段引誘內地客報團，抵港後就被痛宰。不同的是，以往內地旅客被騙捱宰時，出於人在屋簷下不得不低頭的心理，大都選擇忍氣吞聲，或者只是偷偷攝下受辱片段，今次爆發嚴重肢體衝突，說明了一個道理，即使是羊牯，也有忍無可忍的時候。可以料見，隨着內地旅客維權意識的上漲，因強迫購物而引發的衝突將沒完沒了，香港將永無寧日。
值得注意的是，涉案女導遊曾多次遭內地旅客投訴，在業內堪稱與一罵成名的惡導遊阿珍齊名。涉案旅行社同樣名聲不佳，曾多次被內地旅客投訴。本港旅遊業議會亦承認，該旅行社曾被投訴及被議會罰款。然而，就是這樣一間屢被投訴的旅行社及惡名遠播的導遊，竟然還可以繼續在業內生存，還可以撈得風生水起，這說明甚麼問題呢？
自去年發生阿珍事件後，旅遊業議會為挽回影響，一度對阿珍施以釘牌的處罰，然而阿珍上訴後便獲寬大處理，改判停牌六個月，等同放生。另一方面，旅遊業議會以加強對入境內地旅行團服務的規管為名，煞有介事地推出「十招」，包括「一團一導遊」，以及對犯規導遊實行「記分制」，以防範「刀手」宰客。有關制度於本月一日正式實施。然而，在今次事件中，最初接團的是一名導遊，而負責購物的則是另一名導遊，正是後者引發今次衝突，顯然有違反「一團一導遊」之嫌，足證所謂「十招」形同虛設。雖然旅議會要求涉案旅行社提交報告，但事件能否得到公正處理，很成疑問。
事實上，輿論一直質疑目前旅遊業的自我規管方式是「自己人管自己人」，難免會出現包庇護短的情況。立法會議員曾建議當局立法規管旅遊業，並效法內地、澳門及新加坡等地的做法，成立旅遊局或相關機構，以改變目前旅遊業一盤散沙、各自為政的狀況。然而，當局卻以旅遊業有其獨特運作及操作模式為由，拒絕將旅遊業納入監管，實質就是借自由市場之名推卸監管責任，繼續對旅遊業放任自流。
在本港四大傳統經濟支柱中，目前只剩下金融業及旅遊業尚可勉力支撐，金融業有專門機構負責監管，為甚麼當局不一視同仁，成立相關部門監管旅遊業呢？反過來說，如果各行各業都自我規管，自生自滅，港府還有甚麼存在的必要呢？高官有甚麼理由領取世界一流的薪酬呢？
本港旅遊業亂象紛呈，醜聞不斷，固然與業內良莠不齊、競爭激烈有關，根本原因是港府施政無能，推卸責任，抱着得過且過的心態胡混度日。種瓜得瓜，種豆得豆，在內地旅客已佔本港市場大半邊天的情況下，港府縱容旅遊業界繼續殺雞取卵、竭澤而漁，無異飲鴆止渴，自取滅亡。