銷售服務工種流失率高

【本報訊】經濟暢旺帶動就業市場活躍,打工仔蠢蠢欲動,僱主設法挽留人才。求職網站調查發現,六成四受訪僱主計劃未來三個月招聘人手,招聘意欲較去年同期上升七個百分點。預料農曆新年過後,員工流失將趨升,銷售及客戶服務工種流失率最高。調查機構指,除加薪及升職,僱主對於優秀員工的個別需要應彈性安排,增加他們歸屬感。

求職網站JobsDB.com公布去年第四季招聘指數顯示,六成四受訪僱主計劃今年首季招聘人手,比率雖較去年第一、二季放緩,但較去年同期上升七個百分點。僱主想請人,僱員想跳槽,調查發現,若以工種分類,一半受訪僱主指銷售及客戶服務工作的員工流失率會最高,其次為會計及工程工種;以職級分類,初級員工流失率較中高級管理人員高三十六個百分點。

JobsDB.com香港董事總經理顧家強稱,通常農曆新年過後,員工流失情況會上升,認為僱主可評估有意離職的員工薪金是否低於市場水平。雖然調查發現會挽留員工的僱主中,分別有七成四及五成以加薪及升職作挽留方法,但顧家強指,對於優秀員工的個別需要應作出彈性安排,增加他們對公司的歸屬感。

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