負責處理物業交易資料的土地註冊處去年推出新查冊系統,惟因服務不善而惹起不滿。經營地產代理業務的小商戶坦言深受影響,「服務唔止冇改善,成日故障兼唔可以廿四小時查冊,咁都叫與時並進?」
土地註冊處發言人承認,新查冊系統於去年八月啟用至今曾先後兩次發生故障,將加強監察及檢查系統,並與系統承辦商和服務供應商緊密合作,加強系統穩定性並作改善跟進。另外,新系統的網上查冊服務時間已由每日十六小時延長至二十小時,如有需要,會考慮再延長系統服務時間。
香港專業地產顧問商會會長汪敦敬認為,為免影響業界運作,網上查冊服務發生故障時應啟動後備系統,「資訊對於地產業界好重要,而且仲未可以二十四小時進行網上查冊,呢方面做得好落後,土地註冊處真係應該改善!」