突尼斯團取消 影響500客

【本報訊】北非國家突尼斯局勢持續緊張,保安局一直未「特事特辦」即時把當地納入外遊警示蓋覆的國家或地區名單,最終要旅遊業界自己作出決定,即日起至下月十日取消到當地的旅行團,共約廿五個團的五百多名旅客受影響。旅遊業界及有已報團的旅客齊轟保安局處理突發事件反應太慢,未能急市民所急,保障外遊港人的安全。

旅遊業議會昨表示,所有營辦突尼斯團的旅行社決定取消成團,包括康泰旅行社、永安旅遊、新華旅遊和美麗華旅遊等,當中永安旅遊取消由即日起至二月四日的突尼斯團,共五團、約有一百名旅客受影響。康泰亦取消即日起至二月五日的突尼斯團,合共四團,約一百二十名旅客受影響。旅客可免除手續費即時轉團或保留團費用作訂購半年內出發的旅遊品。

發生事故補救太遲

旅議會總幹事董耀中表示,旅客如選擇退團則需繳付約三百元手續費。董謂,旅議會會向保安局爭取,將其他一些新興旅遊熱點一併納入外遊警示制度覆蓋的國家或地區名單內。

目前本港外遊警示機制僅覆蓋六十個國家或地區,突尼斯不在名單內,突尼斯發生政變至今,保安局僅於本月十五日,在外遊警示網頁加入超連結至其他國家的旅遊風險資料庫,但未有就突尼斯局勢發出外遊警示。

香港旅遊業關注組總幹事李錦添指,從人道立場看,政府在今次事件上處理不夠積極,欠缺責任感,最終只能靠旅遊業自救。他認為保安局設外遊警示不應局限於某些地區,應向全球實施,以保障港人。但保安局疑僅從外交層面及受影響人數少作考慮,拒發外遊警示,做法不當。

參加了突尼斯團的蔡小姐亦批評保安局反應慢,拒發外遊警示,令旅行社處理旅客退團時較被動,即使旅客買了旅遊保險,欲退團也因保安局未有發出黑色警示而不獲賠償保障。「如果港人到當地(突尼斯)後發生事故,政府才去做補救措施已經太遲!」

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