投訴：低地台巴士不足招怨
巴士公司購置低地台巴士原為方便有需要人士，惟班次不足致未能滿足需求。深水埗海麗邨居民呂先生為輪椅使用者，惟發現分別往旺角及深水埗的701線及702線之巴士低地台班次均嚴重疏落，「試過搭702，等咗成粒鐘都冇低地台巴士，出入真係好唔方便！」
新巴發言人僅稱已按運輸署規定、客量需求、地理情況、傷健人士或團體訴求安排低地台車輛服務，乘客如有需要，可向新巴顧客服務專線查詢。該公司日後購置巴士時，會以低地台設計為必備規格之一。
深水埗區議員黃志勇斥新巴老調重彈，指邨內不少長者及行動不便者曾反映低地台巴士不足，要求巴士公司購置，惜始終未獲積極回應，漠視社區需要，「海麗邨地點比較偏遠，巴士公司有責任顧及有需要人士！」