香港七酒店 新登福布斯榜

有五十年歷史的《福布斯旅遊指南》，過去只對美洲的酒店評級，直至二○○八年北京舉辦奧林匹克運動會，福布斯有鑑於北京、香港及澳門三地的旅客日增，首次推出以三地酒店為「主角」的星級酒店指南。

在最新出版的二○一一年旅遊指南中，香港有五間酒店獲評五星級酒店殊榮，包括香港四季酒店、置地文華酒店、香港文華東方酒店和香港半島酒店等。新上榜的酒店則計有評為四星的金鐘香港奕居酒店，評為三星的銅鑼灣皇冠假日酒店、尖沙咀1881內的Hullet House、尖沙咀凱悅酒店、The Mira Hong Kong及太古城的東隅等等。另澳門新打入福布斯星級榜的酒店及水療中心則有四間。

逾700項評審標準

《福布斯旅遊指南》亞太區總監何泳娜表示，評審的過程派出神秘顧客入住酒店最少三日，神秘顧客有本地人及海外旅客，他們都接受過訓練，部分更從事過酒店業。評審標準有七百多項，全部通過才獲封五星，評審包括酒店設施、餐飲、服務，地理位置、顧客體驗、以及酒店員工的互動等。有潛質成為四星或五星級酒店或水療中心者，則會再派出神秘顧客作全面調查。

香港酒店業主聯會執行總幹事李漢城表示，類似的酒店評級調查有很多，對獲評級酒店有鼓勵作用，亦可成為消費者的參考。李漢城又指因工資及食物等經營成本上漲，估計明年房價會調高一成。