電梯發展至今，設計基本上可說是十分安全，惟一旦升降機機件殘舊、使用方法不正確，便有機會引致意外。理工大學機械工程學系工程師盧覺強說：「機件失靈起嚟，按掣要停係無用，反而應把握時間自保！」
盧表示，一般情況下，電梯失靈出現急降，會在下墮數層後已經被「安全鉗」弄停，與此同時，顯示樓層的訊號板亦會受到影響，令顯示屏出現不正確層數，故此市民遇上電梯失靈，第一時間，不要理會訊號板顯示，應盡快抓緊扶手，面向電梯門，並以坐無形櫈方式踎低。
他續稱，電梯下墮時，所產生的衝力最終會在牆身上「卸走」，因此若乘者背着電梯門站立，電梯下墮的力會傳到乘者，增加受傷機會，反之，面向門及以坐無形櫈方式踎低，可減少內臟及膝腳受傷的機會。
者背着電梯門站立，電梯下墮的力會傳到乘