醫院管理局醫生流失仍「未止血」。每年逾二十萬求診人次的伊利沙伯醫院急症室出現醫生逃亡潮,今年至七月已有四人離職,流失率較去年全年高一倍。院方急謀對策,包括暫緩醫生調職及放大假安排。公共醫療醫生協會會長蘇潔瑩促請當局調查醫生流失原因,盡快補鑊,以免拖累病人服務。病人互助組織聯盟副主席張德喜直指,急症室屬醫院把關部門,輪候時間長常遭病人投訴,「只會被人鬧、無人讚」,令前線員工壓力爆煲,要求當局改善醫生工作環境。
伊院表示,急症室現有卅八名醫生,一半具急症專科資格。去年有兩名醫生離職,流失率為百分之五。但今年至七月已有四名醫生離職,流失率急升至一成。
據悉,四人同於今年六至七月期間辭職,令急症室人手變得相當緊絀。當中兩人為未取得專科資格、已有兩至三年急症科訓練的醫生,其中一人因對急症科興趣不大,轉投其他專科受訓;另一人轉往衞生署工作。另外兩名資歷較深的急症科醫生,一人因從事醫療志願工作而離職,另一人獲升職調往其他醫院。
為彌補具經驗醫生流失造成的斷層,除七月有兩名醫生加入受訓外,該院轉向私營市場挖角,預計有兩人將到任。伊院發言人強調,人手流失無影響病人輪候時間,急症室已採取多項措施如暫緩醫生調職、小心批假、安排家庭醫學醫生幫手診症。
消息稱:「急症室係公院工作暴力最嚴重嘅地方,病人輪候時間太長,令佢哋嘅期望同服務有出入,有時候病情唔急,但心好急,易與醫護有誤會或爭拗。」急症科醫生與內科、外科等比較,雖然下班後毋須候召待命,但一當值即「無停手」及工作環境欠佳,常嚇怕受訓的「新仔」醫生。
根據醫管局○八/○九年度年報,伊院急症求診人次為二十萬三千多,位列最繁忙急症室第二位,僅次於求診人次逾廿一萬的屯門醫院急症室。據悉,伊院急症室醫生平均每日要處理二十至二十五個緊急個案,或四十至四十五個非緊急個案,每宗個案需時數分鐘至約十五分鐘,診症量比英美、新加坡等多出一倍。面對人手流失,難免令服務更緊張。
蘇潔瑩直指伊院的緊急應變措施非長遠良策,「醫生假期已唔多,仲要唔畀放大假,點會有精神同體力幫病人睇病呢?」她促請當局調查醫生流失原因,改善工作量、晉升機會及待遇等,從根本着手。
記者 梁麗兒 于令華 陳紹恒