【本報訊】經歷香港旅行團友在馬尼拉遭挾持及殺害事件後，旅遊業議會本月會舉行兩場講座，由警方談判專家及防止罪案科人員向業界講授危機處理應變方法，並最快於十月推出教材，教導領隊及導遊遇到有人強登旅遊巴的應變技巧，以及遇上暴動和其他突發事件的處理手法。
兩場講座主要供本地旅行社管理層及負責教授領隊課程的導師參與，再編訂教材教導領隊和導遊。警察公共關係科回應本報查詢時透露，講座主要講解一般保安措施和在發生挾持人質事件時應注意事項。旅議會主席胡兆英指，相關課程及教材暫未有定案，待本月二十及廿七日舉行兩次講座，並聽取旅行社及警方意見，十月推出教材。
帶團廿年的資深領隊鄧健民歡迎提供應變課程或指引供領隊參考，但認為課程始終屬理論指導性，最終還要靠領隊的經驗臨場應變。他指領隊非武裝人員，遇有突發事件不應以武力反抗，而外遊最重要是選擇一些安全地方，不贊成旅行社為開闢新路線而犯險。
東瀛遊執行董事禤國全認為應變知識對帶團同事有幫助。永安旅行社助理總經理馬世文指，目前領隊的危機處理培訓主要是應付旅客意外受傷、車禍或地震等災難時的應變，不涉挾持人質，提供有關談判技巧及相關知識可補充不足；他說，永安在今次慘劇後已為員工增設兩個課程，包括為分行主管提供心理輔導課程，以便為帶團時心理創傷的領隊提供輔導，以及提供自衞術課程，教導領隊基本的自我保護技巧。