深臥底旅客暫未揭逼購物

深圳市文體旅遊局副局長易能全表示，深圳共有卅二間旅行社與香港旅發局合作辦優質誠信香港遊，但坊間也有不少旅行社聲稱有辦各種誠信遊。自本港導遊阿珍事件曝光後，深圳旅遊局加強放蛇，七月派出三組臥底旅客，參加一些聲稱誠信遊的旅行團來港，本月也有行動，但暫未發現強迫購物等行為。不過，過往有兩間旅行社因酒店住宿未達標及購物問題而各被罰款十萬元，更有旅行社遭停牌三個月。

他承認，現時最大問題是有小部分無牌無證的旅行社專辦低價團，但是仍有人相信，當局會繼續監管違規行為，「你有問題就抓住你不放」，最嚴重懲處是釘牌及取消辦來港團資格。

皇崗口岸推廣誠信遊

旅發局主席田北俊昨日推廣優質誠信香港遊時表示，受阿珍事件影響，今年六月及七月內地入境客的按年增幅為四成七，但八月首十天的按年增幅就放緩至三成四。他相信，武廣高鐵深圳段年底開通後，會有更多旅客經深圳來港。旅發局重新包裝皇崗口岸的優質誠信香港遊專櫃，提供多種產品，包括一百六十八元的香港一日遊套票、五百至千多元的香港兩至三天遊、以及本港主題樂園門票等。此外，旅發局與電訊商合作推出優質誠信香港遊「114」專線，提供有關資訊。

消費者委員會總幹事劉燕卿說，今年一至六月接到六百五十二宗內地客消費投訴，一百六十八宗投訴人是跟團來港，當中十一人提及曾遭強迫購物及不滿導遊態度等，去年全年則有二十宗此類投訴。