銀行也賣私隱

叫市民自行查問

八達通風波令個人私隱外洩警號響起，金管局最近火速向廿五間零售銀行完成問卷調查，昨披露調查發現有六間銀行在過去五年曾經將客戶個人資料轉移第三者作推廣用途，每間銀行涉及的三萬至廿萬客戶不等，總計受影響客戶逾六十萬人，其中一間銀行更同時將客戶資料「外判」予保險公司合作舉行獨家銷售活動，只有一間銀行沒有在「賣料」過程獲利。

慘變「商品」的市民私隱包括姓名、電話號碼、身份證局部資料及地址等，但阮國恒指所有涉及的銀行均表示曾徵詢法律意見得悉具法律理據後才進行客戶資料轉移活動，並指客戶在開設儲蓄戶口或申請信用卡時已簽訂相關同意條款，有兩間銀行在八達通風波上月爆發後才停止資料轉移活動。

不過，阮國恒稱基於銀行業條例所限，不能向外披露六間銀行的名單，只稱六間均不屬大型零售銀行，更指市民如有疑慮可自行向銀行查詢，銀行理應要回答。而滙豐、恒生、中銀香港、渣打及星展五間銀行昨回覆傳媒查詢時均表示，沒有售賣客戶資料給第三方機構。

議員憂冰山一角

涉事六間銀行中，有兩間已遭個人資料私隱專員公署查明違規轉移客戶資料，正等候上訴結果，阮國恒指，若上訴結果仍裁定銀行有問題，金管局會跟進，甚至把今次調查新發現的四間銀行個案轉交私隱專員公署，而金管局昨傍晚已發通函，要求所有銀行下月尾前完成保障客戶資料措施的檢視，確保措施符合私隱專員公署上月公布的八達通事件中期報告要求。該報告要求有關機構給予市民接收資訊的選擇權、合約條款字體不能過細等。

至於事件是否反映金管局監管不力，阮國恒多次重申金管局不能僭越私隱專員公署執法角色，以往亦甚少收到客戶投訴銀行外洩個人資料，更說：「用倒後鏡睇嘢個個都好聰明！」個人資料私隱專員蔣任宏則指公署會第一時間接觸金管局掌握資料跟進，公署目前正調查十二宗涉及銀行參與直銷活動的投訴。

銀行轉移客戶資料事件愈揭愈多，立法會議員王國興直斥有關銀行行徑離譜，又憂慮只是冰山一角，當立法會十月復會後，他會提出動議辯論要求政府全面徹查各行業有否出賣客戶資料，並修例將出賣個人資料刑事化。另一議員涂謹申認為，金管局應成立專責委員會徹查事件，批評該局在八達通事件後，未有即時披露銀行業的情況，更無制訂緊急指引，未有履行監管職責。