八達通出賣客戶個人資料圖利事件被揭個多月以來,首次有市民採取法律行動,提出索償,獲安排在下月三日開庭。香港民主民生協進會兩名代表昨入稟小額錢債審裁處,指八達通出賣他們的信任,對此感到震驚,且登記「日日賞計劃」後常受到推銷電話滋擾,故以「感情傷害」為由要求向他們各賠償五十元。民協批評八達通將售賣資料所獲的四千四百萬元捐予公益金是「慷他人之慨」,盼透過入稟促使八達通直接向受影響市民賠償。
入稟人分別為黃永傑及李詠兒,其中黃永傑表示,自己在二○○六年登記「日日賞計劃」後,收到的推銷電話大增:「日日都有十個八個電話,主要係推銷財務或保險服務,有時返緊工都受到滋擾。」他又謂,其中一間與八達通有轉移資料協議的CPP失卡公司,於三至四個月前仍有來電。
陪同二人申請入稟的民協中常委李健勤表示,他們得悉區院有一宗偷拍案例,案中被告因在女事主房間設攝錄機偷拍,令女事主情感受傷害被判罰五萬港元。李認為八達通今次做法同樣對市民造成感情傷害:「好多人諗住政府係港鐵大股東、港鐵又係八達通大股東先放心交出個人資料,依家畀人出賣當然感到震驚同憤怒。」
李續說,今次索償是原則問題,故只索取案例的千分之一賠償額。民協亦要求八達通以增值方式,向受影響市民每人賠償五十元。
另一方面,陳碧鏵雖已辭去八達通行政總裁一職及八達通會捐錢「補鑊」,但從昨日電台節目及互聯網討論區上的言論,可見市民仍怒氣未消。聽眾王小姐指,八達通高層取得巨額花紅,今次明顯犯錯,應該「嘔番(錢)出嚟」,才算懲罰。
有網民質疑捐款予慈善機構可獲扣稅,八達通「除笨有精」。而社民連多位成員則在九龍灣港鐵站收集市民簽名,要求八達通「回水」。
個人資料私隱專員公署也對事件緊咬不放,下月公布的最終調查報告會判定八達通有否違例。剛上任的私隱專員蔣任宏表示,希望今次八達通事件會成為教材及借鏡,無論政府部門、商戶甚至非牟利機構,均應檢討現行收集、儲存個人資料的安排是否合適,盡快糾正申請表格格式及字體太細小的問題。
蔣任宏續指,現行的私隱條件依賴企業有良好管治,確未能滿足現今社會的需要,有必要作出修訂,以加強對企業的監管。他希望未來修例可以「有咁前衞得咁前衞」,迎合市民的要求。