渡輪壞系統有位拒載客

港九小輪電腦故障,令航班出現延誤。坪洲居民呂小姐於七月七日早上乘搭港九小輪往中環上班,抵達碼頭指職員以客滿為由拒絕讓呂登船,但呂卻發現船上仍有大量空位,「船上啲乘客都嗌落嚟話仲有位,後尾個稽查重數人(數),然後先慢慢放人上船!」呂指有關航班最後延遲約十分鐘才開行,令一班「打工仔」差點遲到。

港九小輪發言人表示,當日坪洲碼頭發生短暫電路問題,影響電腦及閘機跳掣。重新啟動後電腦仍無法正常運作,需在七時四十分時改用後備電腦控制閘機。由於當時後備電腦突然顯示客滿並自動關閘,碼頭在點算後確認船上還有座位,遂重新開閘讓乘客登船,並就事件向乘客致歉。

民間監管公共事業聯委會發言人蔡耀昌認為,小輪公司電腦系統相對簡單,轉用人手處理登船難度有限,建議小輪公司考慮作出風險評估後,定期訓練員工及進行緊急應變演習,確保服務質素。

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