港龍284客折騰11句鐘

受延誤的港龍航班編號KA803，載着二百八十四名乘客，原定前午二時零五分由上海抵港，惟因天氣惡劣，於三時十三分轉抵澳門，至傍晚六時，雖然天氣好轉，但因機組人員工作時數超出民航規例，要臨時在港調派人手接班，機上乘客被安排離開機艙到候機室等候。

乘客拒落機 航空公司道歉

航班延至昨凌晨一時才抵港，但四十一名乘客因不滿航空公司安排不善及未就此道歉，拒絕落機，有不適孕婦一度要求醫護人員登機為她檢查。經交涉後乘客分別獲安排入住酒店，及獲賠償三百元車資自行乘車出市區，事件至早上六時半終獲解決。有乘客指出，滯留期間，航空公司沒有解釋事件，甚至有孕婦不適要求熱水及毛氈也沒人協助。在落機後更「一個港龍嘅人都唔見晒」，令他們「叫天不應，叫地不聞」，最後有澳門的地勤人員看不過眼，代為招待他們。期間，多名乘客原希望改搭船往香港，但港龍卻未為她們安排，認為港龍待客不周。

其中，多名女乘客均是來港欣賞偶像林峯前晚在紅館舉行的演唱會，其中藍小姐表示，航班延誤險令她們每張四百八十元的門票報銷，幸得在港友人代為更改場次，才免遭損失；而黃小姐則要以三倍價錢購票補看，她大表不滿。

港龍就事件對乘客造成不便致歉。發言人指，航班在澳門換班期間，澳門地勤公司有為乘客安排餐飲及交代最新情況，期間八十六名乘客在當地更改行程。至於抵港一度拒絕落機的乘客，港龍已盡量作適當安排，六名往台北的乘客獲安排入住酒店，另外廿多名轉機乘客獲安排在機場享用早餐，四名港人獲安排交通回家。

民航處稱事件沒收到投訴。為免機組人員長時間過勞下工作影響安全，香港航空營運者須向民航處提交飛行時數限制計劃，經民航處批准後航空公司及機組人員必須執行。

因天氣惡劣，港龍一班客機前日在澳門滯留十一小時。 （資料圖片）	乘客黃小姐（左）要求港龍書面道歉，賠償酒店和演唱會門票損失。	機上一名孕婦感不適，卻未獲機組人員照料。