八達通「借庫」 問卷每份賺10元
八達通無孔不入地搵錢又一例證。市場調查公司Cimigo一名前僱員昨透過職工盟爆料，稱公司曾與八達通合作，間接利用八達通龐大的客戶資料庫進行市場調查，他任職兩年多期間曾接觸的客戶個人資料逾一百萬人次，八達通每份成功完成的問卷可得十元報酬。該名爆料者稱，當時同事之間流傳一句：「用殘咗八達通嘅資料庫」，而Cimigo會透過抽獎「私有化」八達通客戶個人資料。職工盟秘書長李卓人直斥八達通「日日賞，㩒住搶」，已將個案轉介個人資料私隱專員公署，料會一併列入公署調查範圍。
八達通晚上發聲明確認曾與Cimigo合作，提供了客戶姓名等個人資料，並同時公布另外三家合作夥伴名單，包括另一家市場調查公司TNS、雜誌分銷商Magazines International及保險公司AIA/AIU。八達通早前雖然透露曾向六家合作商戶轉移客戶資料，但只公布了信諾環球和CPP兩家保險公司名單。
李卓人昨引述該名不願身份曝光的Cimigo 前僱員稱，○六至○九年期間任職Cimigo 的資訊科技部門，公司當被委託進行有關生活消閒的市場調查，會將問卷的網站連結交予八達通，再由八達通向資料庫中已分類的客戶群組發電郵；每份成功完成的問卷，Cimigo須繳付八達通十元，不成功也得付款，金額會低於十元。
商戶借抽獎奪個人資料
李續稱，Cimigo每月進行約三次市場調查，舉報人任職期間曾接觸逾一百萬人次的個人資料，同事間流傳着「用殘咗八達通嘅資料庫」說法。李表示，八達通雖未有將客戶資料直接轉移Cimigo，但Cimigo另有方法把八達通客戶個人資料「私有化」，「填完問卷後，佢哋叫客戶填埋個人資料，就可以抽獎，客戶一填，啲資料就變成佢哋擁有。」他指，事件是否涉及違例，應由個人資料私隱公署調查，並已把個案轉交公署跟進。
私隱專員公署發言人證實，日前接獲一名市民就八達通公司使用客戶個人資料提供資料，會作進一步了解及跟進。
Cimigo發言人則回應稱，該公司一切市場調查活動均遵守有關法例，並符行業的專業國際守則，在進行任何問卷調查前，都會先取得受訪者的同意，調查才會展開。
八達通發電郵予62萬人
八達通晚上的聲明，確認曾與Cimigo合作進行網上調查及電話調查，又指紀錄顯示曾提供約三萬客戶的稱謂、姓氏、電話號碼及八達通號碼予Cimigo作指定電話調查；八達通亦曾發出電郵予約六十二萬持卡人，邀請參與由八達通與Cimigo合辦的調查，當中提供了持卡人的八達通號碼。