存根日期差一年 錯得離奇
【本報訊】中銀香港的信用卡出現簽帳金額無端變大一百倍的罕見出錯事故，除金額由五百元變成五萬元外，事主提供的信用卡簽帳持卡人存根更顯示，簽帳日期錯誤列印為○九年，即顯示為「一年前」的簽帳亦輕易過數。有學者坦言事故「離奇」，認為或涉及信用卡讀卡機故障或數據傳送時受到干擾，但亦不排除涉及人為錯誤，強調事件涉及公眾利益，中銀應盡快公開交代事件，釋公眾疑慮。
學者：或涉人為錯誤
城市大學電子工程系副教授鄭利明指出，市民簽帳後有關簽帳數據一般會經由電腦系統直接傳送到信用卡公司，經處理後再轉給發卡銀行核對，然後向信用卡卡主發出月結單，過程基本上全全部由電腦系統負責，只有個別涉及手寫小費等簽帳，需要經人手輸入微調簽帳額。他認為雖然今次事件中事主購買西藥的簽帳理論上毋須人手微調，但不排除事件涉及人為錯誤。
鄭利明又補充，簽帳存根所列日子較真實相差一年則「絕不尋常」，因為正常讀卡機應該與主機連線，日期及時間均會同步調整，「可以話（日期）無可能錯，除非係卡機出咗問題，傳送嘅數據亂晒龍，咁就五百蚊變成五萬蚊都唔出奇！」
理工大學電子計算學系副教授陳志輝則稱，一般信用卡過數相信不用經過人手輸入，「碌錯數」有機會是由於讀卡機將數據傳送到信用卡公司時，在網絡上訊號受到干擾或轉弱，當訊號轉化為數據時出錯。陳志輝指出，雖然這些重要的系統通常有自動覆核機制，檢查數據，確保數據不會出錯，但亦非百分百保證，只是誤差機會很低，但亦無法避免。