【本報訊】現時協助受重建影響居民的社區服務隊社工由巿區重建局撥款聘請，多名社工申訴指，目前社工隊難以與舊區居民建立互信，往往在巿建局提出收購價或安置安排的關鍵時刻，居民就會質疑社工角色，而「巿建局上至高層、下至前線人員亦會有好多說話講畀社工聽」令社工受壓。發展局局長林鄭月娥宣布，經檢討後傾向尋找更獨立的機制去委任社工隊，協助舊區更新工作。
巿建策略檢討提出分開處理社工隊倡導權益及處理個案的角色，並建議巿建局考慮直接聘請社工處理個案。關注舊區住屋權社工聯席成員王琼禮指出，社工隊若欠缺獨立性就難與居民建立信任關係，不能有效協助居民。社區發展陣線組織幹事黃穎姿更擔心，若巿建局自聘社工，日後「遞張卡片出嚟見係巿建局嘅，居民一定唔會信你」。有與會者則認為社工隊應擴展至協助居民處理強制驗樓、強制拍賣及大廈管理事宜。
林鄭月娥承認，巿建策略檢討展望文件就社區服務隊問題着墨不多，掌握亦不夠深入，故已委託香港大學社工系進行相關研究，研究報告新近完成，督導委員會已接納報告的建議，不論為解決實際困難或觀感問題，傾向尋找更獨立的機制，去委任社工隊協助舊區更新工作，同時亦全面檢討有何範疇涉及建築及居住環境而又需要社工協助。