香港是吸血的人間地獄

旅議會主席胡兆英表示，不會單方面聽取旅行社的解釋，昨日已聯絡河南旅遊局，希望可以接觸全團廿名團友了解在港的旅遊經歷，之後才作出裁決，若證實本港旅行社違規，一定會嚴懲，港府旅遊事務署亦表示關注事件。

根據旅議會紀錄，金凱國際旅遊○八年至今共有六次違規紀錄，兩次涉及未能確保導遊遵守《導遊作業守則》。

涉事旅客張小姐向本報稱，抵港首日便被導遊帶往購物，由於他們拒絕購物，導遊當日在旅遊巴上態度非常惡劣，警告全團旅客各人的食住都是由商家贊助，明天若不購物要每人繳付二千元補償費。張質問：「香港還算得上是購物天堂嗎？」「香港不是甚麼人間天堂，而是人間地獄，是吸血的地方！」

四名河南洛陽旅客是向洛陽風采旅行社報團，旅行社將團外判給鄭州中青旅，再交深圳金冠旅行社，在港則交由金凱國際旅行社接待。金凱國際旅行社旅遊部總經理崔錦銘向本報表示，團隊在本月一日抵港，首日並無購物安排，翌日導遊於早上八時十五分抵達酒店時，已不見該四名旅客，當時內地領隊稱毋須等候。

業界促內地配合監管

崔指旅行社已從深圳旅行團收足接團費用，該團為購物觀光團，至於旅客「買唔買嘢則自己決定」。他否認旅行社有強迫旅客購物及收取補償費。

河南旅遊局質量監督管理所則指稱暫未收到旅客投訴，但非常重視今次事件。本報曾致電河南省中青旅了解，但職員表示負責人不在，不了解事件。香港入境事務處則表示，不存在有旅行社可向入境處申請拒絕旅客訪港的事宜。

今次事件再次暴露香港接團社及內地組團社零團費接團出現的陋弊。香港專業導遊總工會主席余莉華促請內地配合從源頭做起監管零團費問題。香港入境團旅行社協會主席侯叔祺表示今次事件為香港接團社響起警號，認為業界不要接待廉價團並應檢討接團機制。今次是繼五月發生內地乒乓球前國手疑被強迫購物引致心臟病發猝死後，不足兩個月內第二宗內地旅客被強迫購物風波。