缺德住戶擾鄰房署懶理

接連發生鄰居滋擾引致人命傷亡事件後,在社會上頓起警號!多名公屋住戶分別表示,不堪長期受鄰居滋擾,包括發噪音、投擲穢物甚至跟蹤等,屢向房屋署及警方求助均未獲正視,令身心飽受煎熬。區議員批評房署處理鄰居滋擾個案有欠積極,促加強與社會福利署聯繫,及早識別及轉介個案,化解潛藏危機。

居於彩虹邨錦雲樓的梁婆婆五年來不斷受怪客滋擾,包括向其單位大閘吐口水、從氣窗罅隙放入樹枝等雜物,又會故意在梁返抵家門時大力關門,以巨響「嚇佢一跳」,甚至玩跟蹤,令梁寢食難安,「報警又冇用,調遷又冇下文,搞到我連門口都唔敢出!」

「跟蹤嚇人扣唔到分」

無獨有偶,黃大仙下邨(二區)龍吉樓居民蔡女士亦稱,自○五年上層單位搬入新租戶後,即飽受滋擾,「成日淋屎淋尿落我部冷氣機度,一開冷氣全屋都係屎尿味!」蔡曾拍下照片佐證,但管理處卻以「影唔到喺邊度丟落嚟」為由拒絕執法。同邨龍盛樓居民阿明(化名)則要長期忍受噪音轟炸,「隔籬屋成日尖叫,試過想同探佢嘅社工傾,但社署話係私隱,唔會話我知。」投訴無門下,阿明只能啞忍。

「跟蹤、嚇你嗰啲都扣唔到分,調遷咗又有其他人受滋擾,房署應該要積極啲同社署傾吓,睇吓有乜解決方法。」黃大仙區議會社區建設及社會服務委員會主席何賢輝認為,倘滋擾者有患病記錄,兩個部門更應加強聯繫,並建議兩部門研究改善方案,避免出現因人手不足而「跟得唔貼」的情況出現,藉以減低社會矛盾。

房署發言人表示,梁婆婆的調遷要求現正處理中;至於龍吉樓個案,未有證據顯示從樓上單位擲下糞便或垃圾,相片未能拍下拋擲過程,未能用作執法證據。就龍盛樓個案,職員在巡邏時未有發現噪音。

應聯繫社署 早作轉介

發言人又稱,一直未有就鄰里滋擾個案分類,但會按個別情況及需要,如滋擾性質、程度等處理;或於當事人同意下,將個案轉介至社署跟進。不過,記者翻查房屋及規劃地政局局長於○七年回覆立法會議員提問時,卻清楚列出,房署在過去三年每年平均接獲六千多宗被鄰居滋擾的投訴。

社署發言人則說,並未備有受鄰居滋擾而要求調遷的統計,但「社區精神健康協作計劃」會提供專業的社工介入服務,及早識別和協助懷疑個案,並為其家屬給予援助。

沉迷滋擾精神病先兆

註冊臨床心理學家朱嘉麗指出,貪玩、頑皮、處於弱勢或無信心均為滋擾他人行為的常見原因,滋擾者望藉以引起他人注意或從中獲得快感。朱提醒,倘滋擾次數愈加頻密、程度提升形成沉溺,則有機會構成精神病,當局有需要轉介個案,及早識別或強制治療。

記者 莫麗珊