八達通公司被指無理沒收按金!吳先生上月遺失八達通卡,即時向警方及八達通公司報失,並另外繳五十元按金購買新八達通卡。不過,警方於一星期後檢獲並發還舊卡,八達通公司職員竟以公司條例為由,拒絕退還舊卡按金,「咁咩叫按金?冇理由買新卡要畀錢,退番張卡就冇錢退!」
八達通公司發言人指出,報失卡需繳付八達通卡成本費三十元及手續費二十元,並須於報失後三天內交還尋回的八達通卡,才可免除成本費。然而,經本報跟進,八達通最終豁免吳先生「三個工作天」限期,「特赦」退回三十元按金。
立法會交通事務委員會委員葉偉明稱,報失八達通反被收取成本費並不合理,「退按金都搞到海鮮價咁,真係好冇理由,其實應該可全數退按金至啱數!」葉建議八達通公司制訂公開指引供公眾參考。