醫院管理局被斥玩數字遊戲。該局上年度起獲政府「泵水」,連續三年增加合共五十二億元額外撥款加強服務,其內部文件指,在○九/一○年度,公立醫院無論在出院人次、急症室求診人次、專科門診及外展服務的服務量均超標完成。不過,全民健康動力主席勞永樂直斥,投入更多資源,自然令公立醫院服務量增加,但並不等同服務質素有同步提高;有病人組織也指出,不能單靠服務量來判斷質素,病人的滿意度和醫療事故的減少,才屬更可靠的指標。
醫管局大會的文件披露,該局上年度獲政府額外撥款的其中八億七千二百萬元,重點加強多項服務,包括在五個聯網的精神科專科門診,設立分流診所,篩選出病情緊急及非緊急個案,疏導排隊人流,將首次求診的輪候時間中位數由○八/○九年度的十七個星期,縮短至○九/一○年度的八個星期,其中緊急個案的輪候時間少於一星期。另外,白內障手術外判計劃亦縮短了病人輪候做手術時間,由○七年底平均三十五點五個月,減至○九年底的三十一個月。
文件又指,上年度各醫療服務量亦有上升,以精神科外展服務的增幅最多,其服務次數約十三萬五千九百,比原訂目標及前一個年度的服務次數,分別增加百分之廿一點三及百分之廿九點八。住院病人的出院人次約一百三十六萬五千,比原訂目標及之前一個年度分別增加百分之六點八及七點一。另外,除了普通科門診因一度轉為豬流感診所,而服務量有減少外,其餘包括急症室求診人次、老人日間醫院的服務次數都超出原訂目標。
全民健康動力主席勞永樂批評醫管局提供的數據片面、以偏概全,玩數字遊戲,「睇唔到公院嘅整體服務情況有改善,醫療事故仍頻頻發生,精神科服務輪候時間仲係咁長,社區慘劇有增無減!」
社區組織協會幹事彭鴻昌說:「醫管局資源多咗,服務量當然會增加,但病人係咪滿意公院服務呢?醫療事故仲係咪有咁多?」他認為,單看個別醫療服務量,未能反映整體情況有否改善,促請當局應將病人滿意程度調查、醫院認證計劃等結果,去評估醫療服務水平,並改善不足之處。