社交焦慮症可以分為兩類：
（a）社交表現場合：例如：公開演講、舞台恐懼、在別人面前飲食、公廁小便、走入滿是人的房間，最主要是害怕被很多人行注目禮，感到尷尬。
（b）互動式社交場合：例如：「煲電話粥」、與陌生人說話、社交活動、交際應酬、與不相熟的人有眼神接觸、退回貨物給店子、與權威人士打交道等，主要是避免尷尬。
患者會害怕和逃避任何形式的社交活動。
社交焦慮症怎樣影響患者呢？患者會感到氣餒，失望於不能享受社交，以為自己沉悶乏味。他們對別人的反應過分敏感，就算需要幫助，也不敢開口麻煩別人，又會鬱鬱不歡，害怕與人交往。不少患者生活受影響，家人也受限制，享受不到生活情趣。
例如患者會逃避外出，害怕上商埸食肆，不能與孩子的老師會面，不敢接受具挑戰性或需與人接觸的工作。約半數患者不能建立長期穩固的伴侶關係，尤以男性患者居多。
部分患者因悶悶不樂形成抑鬱症，需要尋求治療。亦有因經常避開社交場合，久而久之對外界產生恐懼，害怕離開家門，這就是廣場恐懼症。部分患者則以酒精、藥物減輕緊張焦慮，演變成倚賴。不過，他們雖有焦慮和恐慌徵兆，心臟病發機會率卻與一般人無異。香港心理衞生會免費心理輔導及資訊熱線：27720047
精神科專科醫生李永堅