【本報訊】滙豐銀行人為出錯,扣錯客戶錢。該行一批客戶透過自動轉帳每月供款給蘇黎世保險基金,客戶發現滙豐兩日內連扣兩次錢,幾日後又將多扣款項退回。客戶感到莫名其妙,批評銀行出錯後無通知。
滙豐銀行發言人說,因人為出錯,該行一批客戶供款給蘇黎世保險時,分別在本月七日和八日被過數,銀行發現出錯後,在少於三個工作天內退回多扣款項給客戶。發言人拒絕透露受影響客戶數目和金額,只強調數目很小,並只限於供款給蘇黎世保險的客戶。