九巴欠宣傳轉乘枉扣錢
九巴多年前推出轉乘優惠計劃，但不少市民仍對優惠詳情了解有限。張小姐早前以八達通卡在火炭銀禧花園乘搭九巴88K線，至沙田市中心轉乘48X前往荃灣，並以同一八達通卡再轉39M往力生廣場，發現39M一程被扣除全程車資。張小姐指由88K轉48X，及48X轉39M均有轉乘優惠，質疑車資系統出現故障，「明明呢幾架車都有優惠，點解仲會畀人扣全程？」
九巴發言人解釋，轉乘優惠不能連續使用，雖然上述三條路線均有轉乘車資減免，但由於張小姐從88K轉乘48X已享用一次轉乘優惠，再轉乘39M線則不能再次享用。
民間監管公共事業聯委會發言人蔡耀昌稱，轉乘優惠推行多年，市民仍未能掌握內容及條文，顯示有關當局需要加強宣傳，又建議九巴放寬部分條款及擴大優惠，便利市民之餘，亦有助增加盈利。