調查雷曼 銀行前線崩潰

【本報訊】雷曼事件發生至今逾一年,警方上月底首次就事件拘捕兩名涉嫌欺詐及誤導投資者的銀行職員,事件令銀行業員工感到震驚。工會批評,金融管理局及證監會連月來傳召不少銀行前線員工,以疲勞轟炸方式盤問員工銷售紀錄,但基於保密協議未能求助,銀行亦未有提供支援,令員工身心受壓。

問話朝九晚九 拒供晚餐

香港銀行業僱員協會主席李麗貞表示,監管機構就雷曼事件展開調查後,不少前線銀行銷售員工包括客戶經理及櫃員等被傳召接受調查,工會至今接獲十多宗求助個案,指監管機構的調查手法令員工十分難受,包括被傳召時未有透露查問紀錄範圍,令員工無法準備,及朝九晚九疲勞轟炸式問話,又拒絕提供晚餐等,銀行卻未有提供支援,受查員工雖自行向銀行索閱個案紀錄,甚至自行聘請律師申辯,個別受查員工最終被判停牌。

她又指,銀行過往為員工提供的培訓,只會用一至兩小時讓員工認識產品,但一般只着重投資風險及回報等,未有詳細解釋產品結構,現時卻要員工承擔所有後果並不公平,「等於響藥房同超市賣奶粉啲營業員,賣嘅時候都唔知奶粉有三聚氰胺啦,唔通佢哋都要拉?電器產品有問題,營業員又係咪有責任?」工會稍後將就培訓問題向員工進行問卷調查,建議當局訂立清晰銷售程序指引。

立法會調查雷曼迷債小組委員會成員葉偉明批評,事件源於監管機構監管不力,亂批產品交由銀行銷售,但至今竟未有銀行被檢控,前線員工卻成為代罪羔羊,令員工人人自危。