死者姓梁（八十五歲），昨晨十時許，他途經路德圍二十二至二十四號大廈梯間時突然昏厥倒地，救護電單車於接報後五分鐘到場，救護員因見梁翁情況不妙，曾向上峰催促救護車到場。

消息稱，當時荃灣區只有三輛救護車，均正在執勤，消防處第三代調派系統，偵測到最接近現場而可調派的救護車，為一輛當時身處長沙灣、隸屬牛頭角救護站的A468，遂召該車前往接載梁翁。A468於約二十分鐘後抵達，較服務承諾遲到八分鐘，梁翁送院搶救後不治。

大量求助 跨區執勤

有救護員踢爆，昨日全港救護車，疑在第三代調派系統調派下「調到亂晒龍！」救護電台接獲大量緊急求助，部分救護車需跨區到很遠地區執勤，以荃灣區為例，一度只剩下三輛救護車，影響地區救護服務。至於跨區工作的救護車，則可能由於不熟路引致延誤抵達現場。

消防處發言人表示，調派系統會根據電腦顯示，派遣可調派而距離事發現場最近的救護車，前往救援，各區救護車會互相補位，故不存在跨區問題。另外，救護車上有全球定位系統（GPS），方便救護車車長了解現場位置，故亦不存在車長不熟路的問題。發言人補充稱，近日救護服務需求有所增加。