有食環署承辦商清潔女工稱，肇事石柱本月十日前已有小量瓷磚剝落，惟負責人通知食環署等相關部門後，僅清理剝落的瓷磚，卻不見派員維修。不過，昨日事發後，承辦商為防再生意外，已即時把肇事範圍封閉。