事發於去年十二月二十三日，鳳溪護理安老院安老部九十歲婆婆簡有，早上沖涼後自沐浴椅滑倒地上撞傷頭部，由院長兼註冊醫生郭文華觀察後，認為毋須送院。家人中午探望時發覺簡婆婆無反應，送院證實不治。

職員涉疏忽 倡加強訓練

社署人員今年一月五日突擊安老院調查，確定當日保健員替簡婆婆穿衣時，沒有遵從正確程序先拉緊輪椅鎖掣，令她從輪椅跌倒地上。至於當日，郭醫生基於傷者當時身體狀況作出評估，認為毋須即時送院，是醫生的專業判斷，該署並無意見。

社署向院方發警告信，指應提醒前線員工加強關顧體弱及有跌倒風險院友；為新入職員工提供足夠訓練；當院友受傷、跌倒或遇到意外，應盡快通知家屬。

有院友家屬不滿調查結果，指社署早在○六年向全港安老院發送院指引，長者跌倒曾觸及頭部、跌倒後出現明顯損傷或精神狀態不適，須立即送急症室。

郭文華醫生昨稱，尚未接獲社署的調查報告或警告信，但承認新入職員工疏忽才致簡婆婆跌倒，已向該員工發警告信並延長試用期三個月。他指，社署雖有送院指引，但鳳溪護理安老院有醫護人員適當地治療長者，故院方會繼續平衡社署指引與專業判斷，作適當變通，及提高警覺性。